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Commencez par le Centre d'aide : Trouvez des réponses aux problèmes courants avant de contacter le support.

Préparez vos détails : Rassemblez les informations pertinentes du compte, les numéros de transaction et les supports visuels pour accélérer la résolution du problème.

Si vous ne recevez pas de réponse immédiate, n'hésitez pas à contacter à nouveau le service client, soit via le mode de contact initial, soit par un canal de communication alternatif.

Questions fréquemment posées et guides de dépannage

Problèmes de compte

Assistance avec les détails de connexion, la vérification d'identité, la réinitialisation des mots de passe et les mises à jour du compte.

Problèmes de trading

Questions relatives à la rapidité des transactions, le traitement des ordres, les paramètres de levier, et les stratégies pour éviter les erreurs de trading.

Options de dépôt et de retrait

Support pour les méthodes de dépôt, les procédures de retrait, les informations sur les frais, et les notifications d'alerte.

Problèmes techniques

Résolution des problèmes techniques, des pannes de plateforme et de l'amélioration des performances du système sur xxxFN.

Préoccupations de sécurité

Conseils pour assurer la sécurité du compte, identifier les activités suspectes et protéger les données personnelles.

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SB2.0 2025-09-08 18:30:22